מדיניות פרטיות

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי מינימלי בלבד, הנדרש כדי לספק את השירותים שלנו ולשפר את חווית המשתמש שלך:

• נתונים טכניים ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי מכשיר, העדפות שפה והדפים שבהם ביקרת (נאספים באופן אוטומטי באמצעות עוגיות/Cookies וכלי אנליטיקה; עוגיות סטטיסטיקה נאספות רק באישורך, כמפורט בסעיף 04).
• אישור עסקה: בעת השלמת רכישה, אנו מקבלים חיווי סליקה בסיסי ממעבד התשלומים שלנו (Tranzila), על מנת לאפשר לך גישה לקובץ להורדה.
• פרטי קשר לצורך אספקת המוצר: שם ואימייל שאתה מוסר בעת הרכישה, לצורך שליחת קישור ההורדה ותקשורת הקשורה להזמנה.

אבטחת תהליך התשלום

אנו לא אוספים, מעבדים או שומרים פרטי כרטיסי אשראי או מידע פיננסי בשרתים שלנו. כל העסקאות מבוצעות באופן מאובטח על ידי ספק הסליקה Tranzila, העומד בתקן PCI-DSS. בעת ביצוע רכישה, התקשורת מתבצעת ישירות מול התשתית המוצפנת של ספק התשלומים.

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק לצרכים הבאים:

• אספקת המוצר הדיגיטלי שנרכש — יצירת קישור הורדה מאובטח ושליחתו לאימייל שסופק.
• תקשורת הקשורה ישירות להזמנה (למשל, מקרה של תקלה בהורדה).
• שמירה על האבטחה והתקינות הטכנית של האתר.
• הבנת היקף הביקורים באתר ומקורות ההגעה אליו, באמצעות נתונים סטטיסטיים (רק באישורך).

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלך בעת הגלישה באתר. האתר משתמש בשני סוגים:

עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפעול האתר ולתהליך הרכישה וההורדה. הן פועלות גם ללא הסכמה, ואין אפשרות לבטל אותן דרך האתר.

עוגיות סטטיסטיקה (Google Analytics): כדי להבין כמה גולשים מבקרים באתר ומאיפה הם מגיעים, אנו משתמשים בשירות Google Analytics של חברת Google. השירות אוסף נתונים כגון הדפים שנצפו, משך הביקור, מקור ההגעה, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום כללי. עוגיות אלה מופעלות רק לאחר שאישרת אותן בבאנר העוגיות, ונשמרות עד שנתיים. המידע מעובד על ידי Google ועשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל. איננו משתמשים בכלי פרסום או בפרסום ממוקד.

עוגיות של חברת האחסון: חברת האחסון של האתר (GoDaddy) עשויה להציב עוגיות סטטיסטיקה משלה כדי למדוד תנועה וביצועי אתר. עוגיות אלה נקבעות על ידי חברת האחסון ללא קשר לבחירתך בבאנר העוגיות, והנתונים שנאספים באמצעותן מעובדים על ידה. איננו משתמשים בהן לצורכי פרסום.

נתונים שנשמרים בדפדפן שלך: האתר שומר בדפדפן את בחירתך בבאנר העוגיות ואת השפה שנבחרה או זוהתה, כדי להפנות אותך לגרסה המתאימה. נתונים אלה נשמרים במכשיר שלך בלבד ואינם נשלחים אלינו.

ניהול ההסכמה: באפשרותך לשנות או לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות הקישור הגדרות עוגיות, או באמצעות הגדרות הדפדפן שלך ומחיקת עוגיות. אי-אישור עוגיות הסטטיסטיקה אינו פוגע ביכולת שלך לגלוש באתר, לרכוש ולהוריד את הספר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. אנו משתפים מידע הכרחי בלבד עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר: חברת הסליקה (Tranzila), חברת האחסון של האתר, ו-Google (שירות Google Analytics, כמפורט בסעיף 04, ורק באישורך).

הזכויות שלך לגבי המידע

עומדת לך הזכות לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע האישי ששמור אצלנו (כגון שם ואימייל). מכיוון שאיננו שומרים פרטי אשראי, מרבית נתוני השימוש הטכניים הינם אנונימיים. לצורך מימוש הזכויות, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבתחתית עמוד זה.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. כל שינוי יפורסם בדף זה בצירוף תאריך העדכון המעודכן.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות או תהיות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: